D艂uga gwarancja

Klienci, kt贸rzy widz膮, 偶e producent daje d艂ugi okres gwarancji na sw贸j produkt zazwyczaj maj膮 sk艂onno艣膰 do stosowania prostych heurystyk dotycz膮cych stereotypowego zgo艂a my艣lenia o tym, 偶e je艣li przed艂u偶ona gwarancja jest d艂uga, to znaczy, 偶e produkt jest dobry. W rzeczywisto艣ci nie jest to prawda, bo producent, kt贸ry daje tak d艂ug膮 gwarancj臋 liczy na tak zwany efekt posiadania, kt贸ry wyst臋puje u ludzi w naturalny spos贸b. Czyli kiedy posiadamy ju偶 jak膮艣 rzecz, bardzo trudno jest nam j膮 odda膰 z samego tylko faktu, 偶e j膮 mamy i troch臋 przyzwyczaili艣my si臋 do jej posiadania. Dlatego na przyk艂ad ma sens stosowanie takich strategii marketingowych, kt贸re polegaj膮 na udost臋pnianiu klientom produkt贸w tak jakby na pr贸b臋. Tak zrobi艂 jeden z operator贸w szerz膮cych internet w Polsce. Dawa艂 na kilka miesi臋cy klientom internet, a potem pozwala艂 zwr贸ci膰 modem. W rzeczywisto艣ci nikt, kto zacz膮艂 korzysta膰 z internetu nie chcia艂 ju偶 z tego zrezygnowa膰. Dlatego przed艂u偶ona gwarancja nie zawsze jest wiarygodnym 藕r贸d艂em informacji o jako艣ci produktu.

Banery dla sklepu internetowego

banery blackout zazwyczaj nie s膮 skutecznymi sposobami na reklamowanie swojego sklepu internetowego, oczywi艣cie pomijaj膮c przypadki, kiedy baner jest dobrze zrobiony i kiedy trafia w gusta okre艣lonego rodzaju klient贸w. Wtedy rzeczywi艣cie mo偶e on trafia膰 do grupy docelowej. Je艣li chcesz reklamowa膰 sw贸j ma艂y sklep internetowy, to nie inwestuj w banery blackout, zw艂aszcza je艣li mia艂yby by膰 one robione przez student贸w. Istniej膮 znacznie bardziej skuteczne formy reklamowania ma艂ego biznesu handlowego ni偶 banery na przypadkowych stronach internetowych. mo偶esz zainwestowa膰 na przyk艂ad w dodawanie swojej sygnaturki na forach internetowych, mo偶esz tak偶e reklamowa膰 si臋 tylko tam, gdzie znajduj膮 si臋 tw贸j klienci. Dlatego je艣li masz ma艂y sklep, szukaj takiego serwisu, kt贸ry idealnie pasuje do profilu twojej dzia艂alno艣ci. Czasami mo偶e to by膰 forum i warto jest by膰 tam aktywnym i zauwa偶alnym, ale bez przesady. Ludzie zawsze ceni膮 sobie wywa偶enie i je艣li b臋dziesz irytuj膮cym agresywnym u偶ytkownikiem forum, mo偶esz spowodowa膰, 偶e b臋dziesz mia艂 kontrole z urz臋d贸w skarbowych co roku.

Emocje a za chowanie konsumenta

polscy konsumenci we wroc艂awiu najcz臋艣ciej poszukuj膮 Szkolenia dla sprzedawc贸w. Nie ka偶dy z nas zdaje sobie spraw臋 z tego, 偶e poszukuje reklam i film贸w, kt贸re zwyczajnie wprawiaj膮 go w stan rozrywkowy, pozytywny, przyjemny nastr贸j. Je艣li przy okazji zdarzy si臋, 偶e te reklamy go zdenerwuj膮, zirytuj膮, to ni jest to zamierzone zazwyczaj przez konsumenta, bo nikt nie lubi nieprzyjemnych odczu膰 i nie d膮偶y do nich 艣wiadomie z lubo艣ci膮 ,chyba 偶e jest chory. Badania wskazuj膮, 偶e zw艂aszcza konsumenci, kt贸rzy s膮 og贸lnie hedonistycznie ustosunkowani do 艣wiata, poszukuj膮 emocji pozytywnych w reklamach i s膮 oni ch臋tniej i cz臋艣ciej konsumentami d贸br reklamowanych ni偶 jakichkolwiek innych. Szczeg贸lnie podatni na doznawanie emocji pozytywnych generowanych przez reklamy s膮 ci polscy konsumenci we wroc艂awiu, kt贸rzy kupuj膮 w spos贸b kompulsywny, kt贸rzy s膮 bardzo impulsywni w swoich wyborach. Takie osoby poszukuj膮 wsz臋dzie Szkolenia dla sprzedawc贸w i w艂a艣nie w艣r贸d klient贸w kompulsywnych odnotowuje si臋 najwi臋ksze przeskoki z jednej marki na drug膮. Osoby takie po prostu poszukuj膮 stale nowej stymulacji.

Reklama na targach

przewodniki turystyczne to jeden z najlepszych sposob贸w na to, aby promowa膰 swoj膮 ofert臋. Nale偶y jednak wybra膰 dobre targi aby nie traci膰 czasu na przyk艂ad na takie targi, na kt贸rych nie znajda si臋 zadni klienci , kt贸rzy mogliby by膰 zainteresowani twoimi produktami. Na przyk艂ad strza艂em kul膮 w p艂ot jest pojechanie na targi motoryzacyjne z ofert膮 biura turystycznego, kt贸re otwierasz. Warto tak偶e wybra膰 si臋 na targi chocia偶by po to, aby obejrze膰 ofert臋 firm, kt贸re z tob膮 konkuruj膮. Wtedy b臋dziesz wiedzia艂 co zmieni膰 w swojej ofercie oraz jak dzia艂a膰 i jak przebi膰 ofert臋 konkurenta. Czasami takie targi mog膮 by膰 藕r贸d艂em nieocenionej wiedzy w bran偶y. Na targach bowiem mo偶e dochodzi膰 do rozprzestrzeniania takich informacji w jednym miejscu, kt贸rych musia艂by艣 w innym przypadku szuka膰 miesi膮cami, na przyk艂ad w internecie albo zlecaj膮c warto艣ciowe badania rynku, kt贸re niestety kosztuj膮. Poza tym przewodniki turystyczne s膮 nieocenionym 藕r贸d艂em informacji odno艣nie tego jakie og贸lnie trendy panuj膮 na rynku, na kt贸rym si臋 poruszasz.

Zdobywanie danych o rynku

Zdobywanie danych o rynku jest kluczowym zaj臋ciem os贸b, kt贸re zarabiaj膮 jakiekolwiek pieni膮dze, zw艂aszcza je艣li prowadz膮 one w艂asn膮 dzia艂alno艣膰 gospodarcz膮. Ka偶da wi臋ksza firma zajmuje si臋 zbieraniem informacji o swoich konsumentach, o konkurencji oraz o tym jak postrzegana jest jej marka. Ju偶 od 艣redniowiecznych czas贸w znana jest potrzeba zbierania informacji o rynku. Ka偶dy, kto mia艂 naj艣wie偶sze informacje o konkurencji m贸g艂 wygra膰 i w efekcie zarobi膰 wi臋cej. Dzi艣 mamy inne technologie, ale zbieranie informacji o rynku nadal jest aktualne i rz膮dzi si臋 podobnymi prawami jak przed laty. Mawia si臋 nawet, 偶e pocz膮tek pierwszych na 艣wiecie gazet to w艂a艣nie wynik dzia艂alno艣ci os贸b zajmuj膮cych si臋 przep艂ywem informacji w domach handlowych. Ten, kto zdoby艂 naj艣wie偶sze plotki, ten m贸g艂 zarabia膰 wi臋cej, a gazety i og贸lnie prasa to by艂 w艂a艣nie jedyny dobry i skuteczny no艣nik owych informacji. Obecnie, na rynkach kapitalistycznych posiadanie informacji jest nie do ocenienia.

Licytacja czy sprzeda偶?

licytacje za grosze ma swoje plusy i minusy. Po pierwsze, je艣li wystawiamy jaki艣 przedmiot na licytacje, musimy czeka膰 na ewentualnych kupuj膮cych. Je艣li natomiast wystawimy co艣 na sprzeda偶, mo偶emy by膰 pewni, 偶e kupuj膮cy kupi膮 rzeczy natychmiast kiedy b臋dziemy tego chcieli i nie b臋dziemy musieli czeka膰 na kolejne komentarze i na pieni膮dze. Licytacja ma tak膮 przewag臋 nad zwyk艂膮 sprzeda偶膮, 偶e kupuj膮cy cz臋sto walcz膮c o przedmiot nie jest w stanie si臋 opanowa膰 i podbija cen臋 nie wiedz膮c nawet jaka jest cena za towar przy zwyczajnej sprzeda偶y. Dlatego klienci serwis贸w aukcyjnych bardzo cz臋sto przep艂acaj膮 za towar kupowany na licytacji. Je艣li ustawiasz licytacj臋, musisz wiedzie膰, 偶e poprzednie licytacje bardzo przyci膮gaj膮 kolejne licytacje za grosze, czyli je艣li wiele os贸b licytuje tw贸j przedmiot, to tym wi臋cej ich b臋dzie i to oznacza, 偶e cena ostateczna b臋dzie tym wy偶sza za ca艂y przedmiot. Dzieje si臋 tak dlatego, 偶e osoby, kt贸re widz膮, 偶e wiele jest ch臋tnych na towar, my艣l膮 sobie, 偶e na pewno towar jest dobry je艣li wszyscy chc膮 go kupi膰.

Powitanie podczas spotkania z klientem

Je艣li przychodzisz na spotkanie z klientem, powiniene艣 dobrze si臋 przywita膰. Je艣li chcesz dobrze rozpocz膮膰 rozmow臋, zacznij lu藕no i swobodnie, ale dobrego wra偶enia nie robi rozmawianie o pogodzie i o korkach albo o tym, jakie mieli艣my problemy z dotarciem na spotkanie. Niezale偶nie od tego, czy te informacje b臋d膮 pozytywne, czy b臋d膮 te偶 tylko narzekaniem, to jednak nie robi nigdy dobrego wra偶enia. Trzeba by膰 bardziej konkretnym. Podobnie nie mo偶na zaczyna膰 od tego, 偶e akurat byli艣my w pobli偶u i pomy艣leli艣my nagle podczas przechodzenia obok, 偶e zajrzymy. Taka postawa wzbudza niesamowite wra偶enie, 偶e lekcewa偶ysz swojego kontrahenta. Najlepiej jest zacz膮膰 od mi艂ego i pogodnego, ale niezbyt entuzjastycznego powitania. Nale偶ny powiedzie膰 kontrahentowi, 偶e dzi臋kujesz za przybycie i za po艣wi臋cony czas, oraz 偶e nie b臋dziesz zajmowa艂 zbyt wiele czasu. To pozwala budowa膰 nasz wizerunek jako osoby konkretnej i rzeczowej, kt贸ra nie my艣li, 偶e jest cwaniakiem. Wtedy b臋dziemy ch臋tniej s艂uchani.

Zdobywanie pozytywnych komentarzy

Podstawowa kwestia w budowaniu wizerunku marki w internecie to Monitoring opinii internaut贸w. Je艣li nie masz 偶adnych komentarzy, nie dziw si臋, 偶e sprzeda偶 ci nie wychodzi. Najcz臋艣ciej wtedy mo偶na sprzedawa膰 towary po skrajnie zani偶onych cenach i na nasze oferty trafi膮 raczej poszukiwacze okazji, kt贸rzy p贸藕niej sprzedadz膮 towar, kt贸ry im sprzedali艣my po skrajnie zawy偶onej cenie. Aby wi臋c podbi膰 swoj膮 wiarygodno艣膰, nale偶y zacz膮膰 kupowa膰 cokolwiek, nawet je艣li cena b臋dzie wynosi艂a jedynie z艂ot贸wk臋. Najlepiej jest kupowa膰 do艂adowania do telefon贸w od r贸偶nych sprzedaj膮cych, bo liczba komentarzy nie jest widoczna przy nazwie u偶ytkownika w ofercie. Przy nazwie u偶ytkownika w nawiasie widoczna jest ilo艣膰 punkt贸w, kt贸ra odpowiada raczej liczbie os贸b, kt贸re wesz艂y z tob膮 w transakcje. Budowanie marki w internecie przez Monitoring opinii internaut贸w pozwala nam ponadto sprawdzi膰 jak wygl膮da proces kupowania w konkretnym serwisie zakupowym czy aukcyjnym. Dlatego nale偶y w ten spos贸b zbiera膰 swoje do艣wiadczenia.

Skuteczne sprzedawanie w internecie

Celem owego artyku艂u nie b臋dzie na pewno instruowanie czytelnik贸w w jaki spos贸b wystawia膰 aukcje od z艂ot贸wki i jak technicznie przygotowa膰 swoj膮 ofert臋 sprzeda偶y w internecie. Nikt na pewno nie powie ci jak prosto sprzedawa膰 przez internet w du偶ych ilo艣ciach. Istnieje jednak kilka prostych zasad, do kt贸rych stosuj膮c si臋 mo偶na naprawd臋 wiele zdzia艂a膰 w kwestii rozwijania swojej sprzeda偶y. Sprzedawanie na aukcjach internetowych nale偶y zacz膮膰 od kupowania rozmaitych przedmiot贸w. Nie mo偶na przy tym podbija膰 sobie sztucznie ilo艣ci komentarzy poprzez zach臋canie znajomych do tego aby klikali w twoje aukcje od z艂ot贸wki, bo nie jedna osoba mia艂a ju偶 przez to trwale zablokowane konto. Na pewno nikt, kto widzi na twoim koncie niemal zerow膮 ilo艣膰 komentarzy nie b臋dzie chcia艂 kupi膰 u ciebie jakiegokolwiek produktu, nawet je艣li b臋dzie on mi艂膮 skrajnie nisk膮 cen臋 i je艣li b臋dzie on cieszy艂 si臋 zainteresowaniem u偶ytkownik贸w sklep贸w internetowych.

Wiedza o nabywcach

Je艣li chcesz by膰 skuteczny w sprzeda偶y, powiniene艣 mie膰 chocia偶by cz膮stkow膮 wiedz臋 o tym, jaki jest tw贸j rynek pierwotny. Je艣li chcesz by膰 naprawd臋 dobry, powiniene艣 wyczuwa膰 bezb艂臋dnie to, jaka jest charakterystyka twojego rynku zbytu i kto jest zainteresowany jakim towarem oraz w jakiej cenie. Wa偶ne jest aktualizowanie naszej wiedzy o runku. Nale偶y na przyk艂ad wiedzie膰, 偶e zdobywanie nowych klient贸w, kt贸rzy maj膮 cechy zupe艂nie inne od cech klient贸w, kt贸rzy ju偶 z nami s膮, jest czym艣 znacznie trudniejszym ni偶 rozszerzanie swojego rynek pierwotny o tych samych klient贸w, ale w wi臋kszych ilo艣ciach. Znacznie 艂atwiej jest zrobi膰 to drugie ni偶 szuka膰 mo偶liwo艣ci na ca艂kowicie nieznanych nam rynkach, kt贸rych dobrze nie wyczuwamy ani nawet nie wiemy dok艂adnie jak rozk艂adaj膮 si臋 na nich potrzeby klient贸w. Je艣li pr贸bujemy znale藕膰 informacje o tym kim s膮 nasi klienci, do kt贸rych mogliby艣my uderzy膰 z nasz膮 propozycj膮, skupmy si臋 na takich elementach wiedzy ja, sk膮d s膮 i czym charakteryzuje si臋 dany region. Na przyk艂ad wsch贸d polski jest inny ni偶 zach贸d kraju, inna mentalno艣膰, wi臋ksze lub mniejsze bezrobocie.